Política de privacidad

HMAMIX («HMAMIX», «nosotros») gestiona https://hmamix.com. Esta página explica qué datos personales nos llegan a través del sitio web y qué hacemos con ellos.

Qué recibimos

Solo lo que usted nos envía. Cuando utiliza el formulario de consulta recibimos su nombre, correo electrónico, empresa, país, número de teléfono o WhatsApp, la planta sobre la que consulta y su mensaje.

Con el formulario recibimos además una breve nota sobre su visita: la página desde la que envió el formulario, la primera página que abrió y cómo llegó (por ejemplo, desde un buscador, un asistente de IA o un enlace con etiquetas de campaña). Nos ayuda a entender qué páginas resultan útiles para los compradores. No se envía a menos que usted envíe el formulario.

Si nos escribe por correo electrónico o WhatsApp, recibimos lo que envíe a través de esos servicios.

Para qué lo usamos

• Responder a su consulta y preparar configuraciones, cotizaciones y contratos.
• Dar seguimiento al mismo proyecto, por ejemplo con planos, calendarios de envío o soporte posventa.

No vendemos ni alquilamos datos personales, y no le incluimos en boletines sin preguntarle.

Servicios que gestionan los datos

• Web3Forms reenvía los envíos del formulario a nuestra bandeja de correo.
• Nuestro proveedor de correo almacena la correspondencia.
• Este sitio web no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. Si eso cambia, la Política de cookies lo indicará antes y se solicitará su consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas y la correspondencia del proyecto se conservan durante el tiempo necesario para el proyecto y el período de garantía de cualquier planta que suministremos, y conforme a las normas contables. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos de su consulta, siempre que ningún contrato dependa de ellos.

Sus derechos

Puede solicitar acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, corregirlos o eliminarlos. Escriba a sales@hmamix.com; respondemos en un plazo de 30 días.